Už celé týždne vnímate, že sa niečo deje, ale operatíva vás valcuje. Porady, cally, reporty, prezentácie. Do toho odchádza kolega z učtárne a šéfka potrebuje mať do zajtra na stole tú zmluvu s klientom. Mesačné výsledky ste videli len zbežne, marža zo servisu sa vám nepozdávala, ale pozriete sa na to, keď budete mať čas. Ale nebude to asi ani budúci týždeň, lebo nutne potrebujete dokončiť forecast.
Poznáte to? Asi takmer každému človeku v riadiacej pozícii sú podobné scenáre veľmi povedomé.
Ak sa v takej chvíli dozviete, že firmu čaká reštrukturalizácia, že budete musieť zavrieť niektorú prevádzku a prepúšťať, alebo musíte pripraviť firmu na vstup strategického investora, môže sa ohlásiť inštinkt naliehavosti, dokonca panika.
Ako píše švédsky vedec a lekár Hans Rosling vo svojej knihe Moc faktov: „Nadýchnite sa. Keď sa prebudí váš inštinkt naliehavosti, pridajú sa aj ostatné inštinkty a vypnú vašu schopnosť analyzovať. Vyžiadajte si viac času a informácií. Málokedy ste v situácii buď/alebo.“1
Problémy sú zvyčajne komplexnejšie než sa zdajú na prvý pohľad a na to, aby sme ich mohli účinne vyriešiť, potrebujeme čas a údaje. A čas obyčajne nemáme.
Predstavte si, že v takej situácii je poruke niekto, kto po diskusii s vami povie ako aktuálnu situáciu vo firme číta, navrhne, čo by urobil, a ak sa dohodnete, nakoniec to aj urobí.
Potom ako odíde, vy viete kde je zakopaný pes vo vašom cash-flow pláne, alebo čo sa stalo s tou maržou zo servisu. Prípadne bude hotový finančný plán tej reštrukturalizácie. A opäť sa nadýchnete.
Nie, nie je to utópia.
Ten človek, ktorý vkročí do vašich dverí, aby vám pomohol, môže byť napríklad aj Interim Manager. Ale najprv ho musí niekto zavolať. A ešte predtým ako ho zavolá, si firma musí priznať, že má problém, na riešenie ktorého nemá kapacitu. Nemusí presne vedieť aký to je problém, ale niečo v štýle „nezdá sa nám naša ziskovosť, je veľmi nekonzistentná“ alebo „nevychádza nám cash-flow“ je dostatočne dobrý opis problému na to, aby skúsený Interim Manager vedel, čo treba robiť.
Dobrý Interim Manager je ako špičkový lekár – špecialista, za ktorým idete vtedy, keď máte pred sebou zásadný zdravotný zákrok. Nepotrebujete s ním rozoberať, či rozumie tomu, čo sa deje a či vie, čo má robiť. Je vám úplne jasné, že nielen vie čo má robiť, ale vie aj ako, skrátka má perspektívu, ktorá vás presahuje. Má vzdelanie, prax a renomé. Má vedomosti, nástroje a skúsenosti. Je profík, ktorého treba, keď si pokusy a omyly nemôžete dovoliť.
Xénia Konopková – Kovačovská je Interim CFO, v minulosti pôsobila na CFO a manažerských pozíciách vo Volvo Trucks, Dell Computers, Carrefour a ďalších firmách.
1Hans Rosling: Moc faktov, vydavateľstvo Tatran 2019, str. 235
